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他一个混日子的怎么能应付这两个少爷?
「那个,」王经理硬着头皮说道:「我们客房服务部的人主要是跟住客直接打交道,这样吧,具体工作我先不安排了,你们看哪里有需要帮个忙就行了。」
段颖浩知道对方小心翼翼地不想得罪他们。
这样也好,弹性更大,可以学到更多东西。
不知道何木玮是怎么想的,不过也没说什么,只是点了点头,「麻烦王经理了。」
王经理连忙说道:「不麻烦不麻烦。」
73.刚分手就想你了
第七十三章
经理说完之后叫来了外面的一个领班,「给两位少爷……不是,给我们的新员工办理入职手续,发工作证和工作服。」
领班是个年轻的小伙,本来还算帅气的五官在两人的对比下,完全成了路人。
两人按部就班地办理入职手续,下午开始两人算是正式上班了。
像他们这种职位的,没什么休息的地方和时间,在上班的时间每时每刻都要待命,不能坐,只能站,而且要时时刻刻面带微笑。
两人前前后后参加了好几场礼仪培训。
段颖浩一直想要拿何木玮的手机,不过对方手机不离身,他从头到尾都没找到机会。
一转眼,他们已经在客房服务部干了半个月了。
一开始众人都以为他们是在做样子,毕竟一个富二代怎么可能抛弃舒适的公子哥生活,跟着他们干这些苦哈哈的工作?
但是这半个月来,他跟何木玮无论干什么都任劳任怨,没有半点不甘心,众人对他们的议论少了,赞赏地话越来越多了。
段颖浩正跟着其他人例行检查房间,很多人离开的时候都会落下一些小东西,比如手机充电器,充电宝,或者是鞋子衣服。
这些东西不算值钱,这边是度假酒店,很少有人大费周章地回来把东西拿回去。
所以被客人丢下的东西都会先保留一段时间,然后再统一处理。
通常被需要的人顺手顺走了,大家睁一只眼闭一只,都默认了。
段颖浩觉得这种处理办法不好,干脆擅作主张地联系了失主,记下地址,免费将遗失的物品寄送到本人手上。
对于遗失的物品,如果客人需要,酒店也会快递寄回,但是不是免费的,因为这些过失都是住客自己造成的,他们没有义务免费承担。
而他的做法则打破了酒店以往的惯例。
王经理不好直接阻止他,干脆往上报,让段远宏来裁决。
到了下班的点,段颖浩仍然在安排发快递,没有要下班的意思。
何木玮走过来,说道:「就算你对公司的处理方法不认同也不能擅作主张,我觉得最好的解决办法是一层层上报,让上面得出正确的解决方案。」
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