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和领导之间,该近时就得贴上去,该远时也要敬而远之。
支持上级的工作,促成上级的业绩,和上级保持同步,适量和上级分享自己的成果,在远离同事的地方场所多保持和上级的接触和联系,让上级亲近和信任自己。
上级也是人,他需要尊重,适当地保持距离是为了让他扮演上级这个角色。在与上级的交往中,不宜走得太近,即便有些上级会在生活中乐于放下身段,将下属当朋友一样看待,虽然做下属的可能很感动,也会对上级示好,但是,自己心里一定要清醒,时刻注意与上级交往过程中保持适当的距离。在上班时间,在同事们的视野范围中,要和上级保持一定的距离。上级的应声虫、每天往上级办公室跑上十次八次的人,无疑会成为同事攻击和排挤的对象,同时也让上级不好处理和平衡下属们的关系。
适度地恭维和赞扬领导。
心理学家威廉詹姆士说:“人类本性上最深的企图之一是期望被钦佩、赞美、尊重。”领导者的内心都有被下属尊重和恭维的愿望,虽然他自己不说出口。在一定的场合,给予领导适度的恭维,非常有必要。
这种恭维和赞扬并不是拍马屁那么庸俗。上级也需要赞美和尊重,就好比自己希望经常获得上级的表扬、赞美一样。对任何人来说,表扬和赞美可以满足他们被尊重的需要。很多人都认为专门说奉承话是厚颜无耻,阿谀恭维地讨好上级就是拍马屁,因而耻于为之。事实上,这都是粗浅的认识,真正的“拍马屁”可以在潜移默化中赞美别人、恭维别人。比如,当上级在发表言论时,有意无意地露出佩服的样子,微微点头,再加上适当的反应,上级就会感觉到下属是认同他的。
维护领导的面子。
中国自古以来就是一个讲究面子的国家,中国人酷爱面子,视尊严为珍宝,俗语道“人活一张脸,树活一张皮”。做上级的就更加爱面子了,他们希望得到大家的尊重。倘若上级不慎做出了错误的决定或说错了什么话,下属直接指出他的错误,对上级来讲,这无疑是对他权威的挑战,会让他很没面子。相信这样的事情几乎是任何一个上级都无法忍受的。历史上有很多人不识时务、不看上级脸色行事而倒霉的,也有一些忠心耿耿的人因冲撞上级而备受冷落。当年刘邦问韩信:
“你能带多少兵?”韩信说:“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问:“那你呢?”韩信说:“我是多多益善。”这样的回答让刘邦颜面尽失,他怎么能不耿耿于怀呢?
作为下属,要心领神会地帮助上级维护其权威和面子,绝不能损害了他的权威和面子,要时刻铭记维护上级良好的形象。不要在公众场合攻击和对抗上级,不要让他下不了台。即便上级真的有错,或者自己认为有必要指出上级的不足,也要选择一个适当的场合,委婉地表达自己的看法和建议。书包网
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将目标变为需求(4)
关心、体谅和帮助领导。
人人都有本难念的经,当领导的也有难处:一是领导的工作并不好干,也常为下属不努力工作而着急;二是领导也有他的上级,有时也会受些“夹板气”。领导虽然有时候看上去很风光,其实他很不容易,他肩头的责任和压力比下属要大得多。因此,在日常工作中,下属要理解领导的难处,关心领导,并积极为之分忧。自己对领导的关心,一定要让领导看到或感受到。
领导在日常工作和生活中也会遇到各种各样的具体困难,也需要得到别人的关心、理解与帮助。关心和帮助领导,是与领导建立感情、形成良好的人际关系的必要条件。还有些领导是技术岗位出身,情绪控制能力和处理人际关系的能力不是很强,有时候遇到一些情况可能控制不住自己的情绪。对于这样的领导,自己要接纳和体谅。
(三)跟对一个好领导一个下属要想尽快发展,跟准一个具有发展前途的上级是必然的。一个好的上级可以培养出一大批能人,一个好的导师可以培养出一批好学生,一个好的师傅能带出一批好徒弟。所以,选准上级对获得成功是十分重要的。
每个领导都会有这样那样的缺点,如果仅仅是因为态度严厉这样的问题,请不要对领导要求过于苛刻。由于有些组织用人不规范,可能会遇到有修养缺陷的领导,往往使双方难以相处。遇到这样的领导,要及早离开,要跟随有一定人格魅力的人。
(四)让领导知道自己的目标小邓在一家物业公司做行政人事主管,从2001年到现在,公司先后换了两任老总,换了8个项目经理,每个项目经理升职调走了,而她却一直在原地不动。让小邓困惑的是,她要不停地适应新领导的管理风格,而且自己的发展空间有限。物业公司的行政人事工作并不复杂,她只要用30%的精力就足够应付得了。公司也一直认为她是个老同志,比较稳定踏实,哪里需要就让她去哪里。
(本案例由笔者调研整理而得)想晋升,就要勇于表达出来,要告诉领导自己的目标。自己不说,领导并不一定知道。在向领导表达晋升愿望时,要注意以下几点:
要含蓄。
含蓄,即表达得委婉。在表达晋升愿望时,不要说得太直接但也要让领导明白自己的意思。
让领导相信自己能胜任。
下属要善于自我推荐,对上级要实事求是地、谦虚地讲出自己的优点和成绩,可以结合企业的资源和现状来分析,要让领导意识到,自己的确想要承担更大的责任。另外,表明自己现有工作做得不错,也有这样的能力。
提及领导的利益。
向领导表达,如果自己晋升,会给他带来怎样的好处,比如他将会获得更多的来自于自己的支持,多了更得力的左膀或者右臂。
别忘记组织的利益。
要表明自己以往的业绩为公司贡献了多少,同时如果能够晋升的话,又将为公司带来新的利益。要让领导相信自己能为组织带来更多的利益,提升自己对组织是有价值的。
三、将自己的目标变成同事的需求优秀的中层必须与同事协同作战,处理好与其他中层之间的关系。同事之间难免会存在着晋升、薪酬等方面的竞争,但是不能搞恶意竞争,在工作出现问题时不要相互推诿。组织内的每一个部门是相对独立的,往往很多时候,工作不是一个中层或其所带领的一个部门能够独立完成的,而是需要方方面面的支持和配合。只有各部门互相配合、互相支持、互相协作、互相帮助、互相理解、互相补台,才能共同促进企业发展。书包网
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将目标变为需求(5)
一般而言,公司对一个人的考核,都有上级评价和同事评议的内容,所以同事对自己的评价,也关系到自己在公司的晋升是否顺利。因此必须努力把自己的目标变成同事的需求。
(一)吸引对方参加自己的事业某企业部门经理的工作不是一般基础业务的管理,而是“品质改善方面的促进”。所谓促进就是真正从事改善活动的人属于各业务部门,该部门只是对所有部门此方面的工作进行推进、管理。但是各部门领导包括所属员工从来以
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